Software de Gestión Empresarial ¿Cuál necesita tu empresa?

Vivimos en una época en que la tecnología está inmersa en todo lo que nos rodea, y el amplio abanico de software para las gestiones empresariales son una muestra de ello. Atrás quedaron los problemas de facturación, tramitaciónde clientes y de personal.

Gestión de empresas

 

No importa si estás iniciando o tienes tiempo y experiencia dirigiendo una empresa, conocer los programas de control de riesgos y personal para autónomos, Pymes y empresas en general  aumentará la productividad y reducirá los problemas.

¿Qué es la gestión empresarial?

Es la actividad que toda empresa necesita, pues es el nexo para alcanzar altos niveles de productividad, minimizar los costos y alcanzar el éxito. Una buena administración se alcanza mediante la planificación, organización, comunicación y control de las actividades.

Para que sea eficiente es imprescindible contar con un líder (generalmente administradores o gerentes).

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Conceptos básicos para organizar tu empresa

Planificar

Software de gestión de personal

Se planifica para definir los objetivos de la organización, plantear las estrategias que permitirán alcanzar esos objetivos y para desarrollar planes que permitan la coordinación e integración de las actividades planteadas.

Dicho de una manera más sencilla. La planificación permite conocer qué es lo que se quiere hacer y cómo se debe hacer.

Organizar

Software de gestión de recursos humanos

Luego que se han definido los objetivos y las tareas, hay que iniciar el proceso de organización. ¿Quién hará las actividades? ¿Quién se agrupará con quién? ¿Quién se reportará con quién? ¿Dónde se tomarán las decisiones?

Para responder a estas interrogantes es necesario acordar y estructurar el trabajo, es decir, organizar.

Comunicar

Software de gestión de clientes

Comunicar y dirigir son dos términos que están estrechamente relacionados en el ámbito empresarial.

Luego que se ha planificado y organizado, hay que dirigir, y para lograrlo es indispensable la comunicación. Seguramente aún no terminas de entender nada, y es que no he llegado al punto.

Esta fase debes motivar a los subordinados, resolver conflictos entre individuos o grupos, influir en las personas y seleccionar el canal de comunicación. Por ello se necesita de un líder que mantenga la paz en el ambiente de trabajo. Que demuestre empatía a las personas, que se sientan cómodas y motivadas, y se optimice el rendimiento individual y grupal.

Llevar un control informatizado

Software de gestión comercial

La única manera de conocer el rendimiento de la industria es llevando un control. Es decir, puedes planificar, organizar y comunicar, pero… ¿cómo sabes que los objetivos se están cumpliendo?

El administrador debe seguir y evaluar el rendimiento de manera que se pueda comparar con el rendimiento establecido. Lo ideal es utilizar una herramienta para gestionar, que facilite la recolección y el procesamiento de datos, y la comparación de la información.

Si no se están cumpliendo los objetivos planteados, es necesario hacer las debidas correcciones.

Software de gestión para Pymes y Empresas

Software de gestión para Pymes y Empresas

Como estamos en una época en que las empresas necesitan de la tecnología para mantenerse dentro de la dinámica de su sector, usar el programa de dirección para Pymes correcto podría significar alcanzar el máximo potencial de la compañía.

Los software de administración para Pymes están diseñados para ayudar a las industrias a operar y funcionar mejor, para reducir costos y para convertir los procesos que anteriormente eran manuales, en automáticos.

Un claro ejemplo de cómo influye en el desarrollo y funcionamiento de una organización, un sistema digital, es en caso de los programas para gestionar los residuos el programa controla cada uno de los puntos de recogida y deshecho de los residuos en tiempo real.

Programas de tramitación comercial

Los programas de gestiones comerciales son de gran ayuda, comercio y cualquier persona que desempeñe actividades profesionales.

Facilitan la organización del presupuesto, la facturación, la generación de documentos, el cálculo de impuestos, el cálculo de comisiones, el control de inventarios y ayuda a contabilizar las compras y gastos.

En fin, es una herramienta que incluye estas y más funciones, todo con la finalidad de ayudarte en la dirección y organización de tus empleados.

El tipo de programa que necesita cada establecimiento o industria dependerá del sector al que se dedique y cómo trabaje. Para algunos negocios será suficiente utilizar un programa de facturación o un programa que resuelva los problemas más sencillos de la contabilidad. Mientras que existirán quienes requieran resolver problemas más complejos.

Software para tramitar clientes

También conocido como CRM, por sus siglas en inglés “Costumer Relationship Management”. El software para gestiones de clientes es una tecnología que permite controlar, automatizar y tomar control de los desafíos operativos. Un CRM ofrece una mejor visión de la base de clientes y permite diseñar estrategias rentables en el largo plazo.

Este tipo de herramientas vienen equipadas con un sistema de registros optimizado, que permite obtener datos financieros del cliente de manera precisa. Además, ayuda en las prácticas del servicio al cliente dentro de la empresa. Por ejemplo, ayudando a los empleados a resolver las consultas de los clientes.

La importancia de controlar las bases de datos de clientes

Contar con una buena base de datos de clientes es un activo de gran valor para la compañía. Es importante que la información recolectada sea fiable, correcta y suficiente, con la finalidad de clasificar a los clientes y brindarles atención personalizada.

Además, las bases de datos de clientes reducen costos de mercadeo y comunicación, permiten analizar historiales que faciliten nuevas ventas y permiten segmentar a los clientes.

Un CRM gratis ¿Cuál elijo?

CRM para emrpesas

Todos los CRM tienen características parecidas, claro, pero cada uno de ellos tiene particularidades que los hacen únicos. Desde las funciones que ofrecen hasta el precio.

La siguiente es una lista de CRM gratuitos o que ofrecen una versión de prueba.

Está de más decir que obtener la versión de pago ofrece mayores ventajas.

Zoho CRM Gratuito

Permite llevar las relaciones con los clientes de manera eficiente. Este programa simplifica el proceso de ventas, marketing, atención al cliente y administración del inventario. Además, ofrece funciones avanzadas de automatización para ayudarte a vender de forma más rápida e inteligente.

Nube CRM

Es una plataforma almacenada en la nube, es decir, puedes trabajar y dirigir tu PyME desde cualquier lugar con tan solo utilizar un dispositivo inteligente. Ya sea computadora, tablet o teléfono.

Suma CRM

Este programa CRM permite importar contactos desde Excel, Gmail y Outlook, de manera que puedas tener organizados a todos tus clientes a tan solo un click. Haz seguimiento de tus ventas y las de tu equipo. También puedes generar tareas y asignarlas a ti o a otra persona de tu organización.

Karma CRM

Nos encontramos ante otro CRM intuitivo y fácil de usar (a penas requiere formación). Acumula todo lo necesario para dirigir en unas pocas ventanas, que además puedes personalizar a tu gusto. Optimiza tus actividades diarias y aumenta la eficiencia de tu trabajo.

Suite CRM

Es un programa de código abierto, o dicho de otra manera, es totalmente gratuito. No hay una versión paga, ni nada oculto, solo colaboran los que deseen hacerlo. Al igual que el resto de CRMs, ofrece servicios para optimizar las ventas y el marketing.

A pesar de que su página web está en inglés, la aplicación se puede descargar en español. También cuentan con un foro en castellano.

Lynkos CRM

Regístrate y tendrás la oportunidad de unirte a una red de entidades. Te permitirá encontrar nuevas oportunidades, obtener clientes potenciales, mejorar la credibilidad de tu marca y más.

Molecule CRM

Esta es una herramienta un poco más compleja que las anteriores pero también muy completa.

Te permitirá organizar y automatizar diferentes áreas de tu negocio con la finalidad de atraer a nuevos clientes y conservar a los que ya están.

                Sistemas de gestión de recursos humanos

Sistema de gestión de recursos humanos

Los sistemas de organización de recursos humanos (HRMS) son una combinación de los sistemas y procesos de los recursos humanos con la tecnología de la información.

Entonces, un programa HRMS facilita el proceso de reclutamiento de personal y da asistencia en las capacitaciones. También ofrece servicios de planificación de beneficios y salarios, análisis, nóminas y estadísticas de rendimiento.

Todo esto con la finalidad de aumentar la eficiencia en el departamento de Recursos Humanos y disminuir la carga de trabajo.

                               ¿Qué es la gestión de recursos humanos?

Es el proceso de contratar personas, entrenarlas y recompensarlas; de desarrollar normas y políticas para los integrantes de la organización y de desarrollar estrategias para retener a los actuales empleados. Al contrario de lo que se pensaba anteriormente, la administración de recursos humanos es mucho más que hacer un pago.

Empleados felices hacen clientes felices.

                               ¿Qué herramientas se pueden usar?

  • E-Volution. Es una aplicación que mezcla de manera integral la administración de impuestos y nómina, el seguimiento de candidatos, la incorporación de nuevos empleados, la administración de los recursos humanos y más.

Es reconocido por tener el mejor motor de administración de impuestos y nómina en la industria.

  • Meta4 peoplenet. Es una solución integral para el control de los recursos humanos. Permite la organización, los perfiles de los empleados y al personal administrativo. Esta herramienta también hace parte en el reclutamiento, entrenamiento y administración de empleados. Así como también facilita el sistema de compensaciones y el control de personal (hora de llegada, ausencias, rendimiento).
  • Wikimetal RRHH. Esta es una aplicación en español y totalmente gratuita. Al igual que los anteriores, este es un producto que permite administrar a tus empleados. Ya sea para tramitra vacaciones, controlar departamentos, visualizar ausencias, retrasos u otros.

                Control del personal

El control del personal ocupa un campo aún más específico: el personal de la empresa.

Son las técnicas que se aplican para seleccionar al empleado más adecuado y para evaluar que el candidato posea las habilidades requeridas en el cargo.

También consiste en formar a los empleados, evaluarlos y asegurar una comunicación efectiva entre todos los niveles, con la finalidad de alcanzar altos niveles de productividad.

                               Programas de gestión de personal: Algo más que un Excel

Software de gestión para empresa

Como decía previamente, las personas comúnmente creen que organizar la plantilla y controlar el personal disponible, solo consiste en establecer una fecha de pago y cancelar a los empleados. Lo que es totalmente falso. Y por ello existen programas que facilitan este proceso.

Para tenerlo un poco más claro veamos algunas de las ventajas que ofrece usar un ERP de este tipo.

                                               Ventajas
  1. El proceso de reclutamiento puede ser un trabajo arduo si es realizado de manera manual. Por ello, un programa de reclutamiento de personal facilita este proceso; organiza y clasifica a los candidatos de manera automatizada en una base de datos.

Finalmente ofrece toda la información de forma ordenada.

  1. Llevar el control de las horas extra a veces es un problema. Un programa especializado y centrado en administrar el personal permitirá contabilizar cuántas horas extra tiene cada uno de los empleados.
  2. Administración del empleado. Facilita el proceso del pago de nómina, remuneraciones, desempeño y más.
  3. A través de una herramienta puedes promover ascensos y reorganizar departamentos sin muchas complicaciones.
  4. Lleva control del tiempo. Un programa permite ordenar y visualizar las horas de entrada/salida de los empleados. Así como quién asistió y quién no.

¿Cuál es el mejor programa de gestión para Pymes?

Será el que mejor se adapte a tus necesidades. Aquí te dejaré dos listas, una con los software de pago más usados y otra con los gratuitos.

                Los tres de pago más usados

NOTA: estos 3 programas para Empresas han sido elegidos libremente tra sanalizar varios disponibles en el mercado. No hemos recibido ningún tipo de comisión por su parte.

Quonext

Software de gestión de empresas

Quonext es una compañía encargada de desarrollar herramientas para Pymes de diferentes ámbitos.

No importa a qué se dedique tu industria, Quonext ofrece soluciones para diferentes sectores y servicios de última tecnología.

Características

  • Ofrece servicios para diferentes sectores. Distribución, industria, servicios y turismo.
  • Cuenta con más de 140 profesionales especializados.
  • Ofrece gran cantidad de soluciones (planificación de recursos, CRM, experiencia de cliente) sobre diferentes plataformas, incluyendo Microsoft.
  • Ofrecen servicios de valor añadido. Como asesoramiento, auditorías tecnológicas e integración de sistemas.

myGestion

Programa de gestión para Pymes

Oganiza y hace la facturación de tu negocio de forma simple y eficaz.

Al igual que el anterior, puedes administrar diferentes tamaños y sectores empresariales.

Características

  • Es online.
  • Controla clientes y proveedores.
  • Facilita la elaboración de presupuestos al proveedor y al cliente.
  • Ten bajo control cobros y pagos.
  • Elabora facturas de manera periódica. (También en PDF y facturas electrónicas).
  • Control de inventario.
  • Organiza los productos de acuerdo a los atributos.
  • Permite llevar múltiples almacenes.
  • Genera facturas personalizadas.
  • Muestra una visión general de la compañía.
  • Permite crear alertas.

Sage

Software de gestión de empresas sage

No importa si estás iniciando o si ya estás consolidado en el sector. Sage Business ofrece las soluciones que tu negocio necesita para gestionar las finanzas, contabilidad, nóminas, personal y más.

Características

  • Está en la nube.
  • Ayuda a expandir tu marca a otros mercados e internacionalmente.
  • Ordena y administra el cobro de facturas.
  • Ofrece estabilidad financiera.
  • Ofrece información clara y precisa sobre el estado de tu negocio o producto.
  • Organiza los cobros y pagos.
  • Genera presupuestos detallados.

Programas de administración de empresas gratis (código abierto)

Programas de gestión de empresas gratis

  • Odoo. Es una herramienta que te permitirá aumentar las ventas, integrar los servicios, optimizar las operaciones, construir sitios webs atractivas, llevar las finanzas y expandir las estrategias de mercadotecnia. Y todo dentro de una sola interface.
  • OpenBravo. Permite operar de manera segura desde la nube. Ofrece servicios de administración de empresas para tiendas, minoristas, restaurantes e industrias.
  • Compiere. Ofrece soluciones a nivel empresarial de manera específica sin tener que incurrir en caminos difíciles y costosos. Con Compiere, los gerentes pueden fácilmente personalizar las soluciones para su negocio.
  • Microsoft Dynamics NAV. Está nfocado plenamente en el crecimiento y expansión de las Pymes. De manera que puedan automatizar las ventas, compras, operaciones y la contabilidad.
  • Epicor. Sirve para las diferentes fases de organización dentro de las industrias: Distribución, manufactura, minoristas y servicios.