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Software de Gestión

Software Veterinario ¿Cuál es el mejor?

Cuando tienes un centro veterinario, necesitas un programa que te ayude a gestionar toda la información que se genera en el día  a día de forma eficaz. Automatizar las citas, gestional los historiales de los pacientes o tramitar las facturas y el stock en almacén.

Estas labores son fundamentales para el correcto funcionamiento del centro y tienen una repercusión muy positiva tanto en empleados como en pacientes. Por eso, elegir un software para veterinario es una de las primeras decisiones que tienes que tomar si quieres poder centrarte en tu trabaja y dejar que la informática te haga de forma automática (o casi) todo lo demás.

Gestión veterinaria ARK

Los 5 mejores software veterinarios

Encontramos diferentes opciones en el mercado, dependiendo de a quién preguntes, te dirán «Yo uso este o aquel otro»… Para poderte ofrecer la información más completa, hemos seleccionado los cinco programas para gestión veterinaria que cuentan con más usuarios:

Gestión Veterinaria ARK

Todo se gestiona online, cumple con los requisitos imprescindibles de cualquier software empresarial básico.

  • Lleva la parte administrativa de forma eficaz.
  • Control de tiempo: Citas, revisiones y alertas.
  • Otras tareas específicas como el control de vacunas

Vet&Soft

Su principal característica es que está pensado en dos partes: La gestión puramente administrativa y la de las tareas propias de la clínica. Además de las funcionalidades que este tipo de herramientas suele incorporar, si podemos destacar algo es que cuenta con una app para los clientes, lo que facilita enormemente la comunicación entre veterinario y cliente.

Además de recibir alertas, cada paciente que instale la app, tendrá acceso al historial de su animal y recibirá alertas personalizadas.

Vetter Software

Esta es una de las herramientas de gestión veterinaria con más fama en EE.UU. Según dice Vetter Software su misión es la de ayudar a coordinar y mejorar el cuidado y la salud de los animales de todo el mundo.

Es una herramienta en la nube lo que la convierte en una opción más ligera, flexible e intuitiva. Tiene asistencia ininterrumpida y en según qué paísies puedes asistitr a seminarios formativos para aprender a utilizarla.

Gestor Vet

Este software está orientado al trabajo en equipo de forma ágil y coordinada. Toca todos los palos, desde la gestión a la coordinación entre clientes, trabajadores y proveedores.

Entre sus características encontramos tres que merece la pena destacar:

  • Gestión de historiales: Con tan solo un vistazo rápido puedes ver la historia clínica de cualquier paciente.
  • Protocolo de consulta: Elabora un sistema de consulta con todos los pasos que hay que hacer e identifica la preguntas a realizar en cada caso.
  • Gestión documental: El apartado para gestionar documentos de este software es bastante destacable. En tan solo unos segundos puedes tener todas las autorizaciones y consentimientos en regla.
  • Campañas de comunicación: Épocas de vacunas, alertas, descuentos… Puedes comunicarte con tus clientes con un par de clics.

Smart Vet

Otra solución veterinaria en la nube. Puedes probarlo gratis durante un mes, y así valorar si cumple con tus necesidades. Podemos destacar cuatro puntos fundamentales en esta herramienta:

Por un lado registra toda la información de los animales, la terapia que reciben, historial clínico y de medicación; y gracias a su organización te permite verlo y acceder a él de forma sencilla.

El segundo punto es la gestión de consultas personalizadas, desde dermatología a cuidado de la vista, con Smart Vet puedes hacer muy sencillo el intercambio de información entre especialistas.

Los informes personalizados permiten enviar y gestionar todos los datos necesarios tanto interna como externamente. Todos los trámites se pueden hacer en un dispositivo, ordenador o smartphone.

Para terminar, también puedes gestionar el almacén y la oficina con este programa, sus funcionalidades específicas para esta tarea como vencimiento de facturas, alertas o manual farmacéutico, están incluidas.

Gestor Vet

¿Por qué deberías usar un Software Veterinario?

Las características y necesidades técnicas que le podemos pedir a este tipo de programas son similares a las de cualquier software ERP orientado a la gestión clínica. Lo importante es automatizar todas las tareas que de otra forma hay que controlar manualmente, es decir, todo lo repetitivo y las gestiones que se hacen con frecuencia. ¿Qué supone delegar esto en un programa informático? pues que ahorramos tiempo y podemos centrarnos en los clientes.

Los beneficios de un software así son evidentes desde el minuto uno, aunque tienen el handicap de requerir una curva de aprendizaje, mayor o menor, según la herramienta y lo compleja que sea.

 

Smart Vet

Llegados a este punto…

¿Cómo saber que programa necesito para mi clínica veterinaria?

Lo importante es que el programa que uses cubra las necesidades propias de tu clínica. Así que según las circunstancias, puedes encontrarte con estas posibles situaciones:

Tienes varios programas para gestionar cada cosa: Entonces es sencillo, centraliza todo en un programa que cubra las necesidades que ya sabes que tienes.

Necesito hacer la transición de lo manual a lo digital: Si tienes un volumen de clientes importante y has decidido digitalizar y automatizar tareas, lo importante es que empieces a probar a ver cuál te interesa más, relación calidad – precio y si los servicios que ofrece cubren tus necesidades.

Ya trabajaba con un software pero se quedó obsoleto y me da pereza aprender de nuevo: Lo sentimos, pero esto es adaptarse, si tu herramienta ya no recibe actualizaciones, estás perdiendo la oportunidad de descubrir nuevas funcionalidades y las ventajas de un sistema moderno.

 

Vetter Software

Preguntas frecuentes a la hora de comenzar con un programa de este tipo

Además del precio, hay otros factores fundamentales que debes conocer y valorar. Por ejemplo la implementación de módulos adicionales o la posibilidad de desarrollos a medida para necesidades especiales de tu clínica, puden ser un factor determinante entre una herramienta y otra.

Mucha gente duda si es mejor un programa «tradicional» cuyo software se instala en cada equipo, o uno al que se accede a través de la nube. Ahora mismo, es cuestión de gustos, pero si te fijas, el 70% de los programas de gestión en general son en la nube. Su rendimiento es mejor, las actualizaciones son más rápidas, y se pude acceder a ellos sin tener que estar ejecutando proccesos dentro de nuestra máquina.

Características que debes valorar en estas herramientas:

Programación y control de pacientes: Las citas y tratamientos que se dan con cierta frecuencia, dar de alta a nuevos usuarios, modificación de citas o alertas… Este tipo de gestiones son básicas y fundamentales, no concebimos un programa de gestión que no cuente con ellas.

Como añadido: si además puedes hacer anotaciones dentro de las citas o las fichas del paciente, gestionar la agenda de forma fluida y en tiempo real (sincronización en todos los dispositivos, de todos los miembros de al clínica) pues mejor que mejor.

Registro e historial médico: Las necesidades de cada mascota, la evolución clínica y el historial médico personalizado. Es otro de los puntos fundamentales. Podemos valorar positivamente que tengas opciones como añadir fotos (radiografías por ejemplo y otros documentos) o que el gestor de búsquedas internas admita clasificación por etiquetas para agilizar procesos.